会員規約

「ワタファク」利用規約

第1条 （目的）

本規約は、小林製薬株式会社（以下、「小林製薬」）とランドリーボックス株式会社（以下「ランドリーボックス」といいます。なお、小林製薬及びランドリーボックスの両者を総称して「両社」といいます。以下本規約において同じ。）が実施、運営する「ワタファク」（以下「本サービス」といいます。）を利用することに関して、本サービスの利用を申し込み、両社がこれを承諾した方（以下、「会員」）と両者との間における権利義務関係を定めることを目的としています。

第2条 （規約遵守）

会員は本組織に参加するにあたり、本規約を遵守するものとします。

第3条 (本組織の目的)

本組織は、両社が商品開発ならびにマーケティングに活用する目的で実施、運営されます。両社が運営する「ワタファク」サイト（以下、「本サイト」という。）を中心に、会員の募集から各種情報提供ならびに会員からの情報収集を行うことによって進められます。

第4条 (利用設備等)

会員は、自己の責任と負担において、本サービスを利用するために必要な端末、通信機器、ソフトウエア、インターネット接続環境等を準備するものとします。

第5条 （会員登録および会員情報の取扱い）

本サービスを利用する際は、両社が定める方式で登録を行うものとします。登録した時点で、本規約の内容を承諾したものとします。

下記を遵守する場合にのみ、登録を承諾し、登録会員に対して両社が定める方法で通知するものとします。その通知を持って、会員の資格を取得するものとします。

  1. 会員は、入会時に登録するすべての情報に関して真実かつ正確な情報を申告するものとします。
  2. 会員は、登録した情報の内容に変更が生じた場合は、すみやかに両者指定の方法により、変更手続きを行うものとします。
  3. 両者は、会員が本サービス利用時に登録した個人情報は、両者が定める「個人情報の取り扱いについて」に基づいて取り扱うものとします。
  4. 両者は、以下の各号の何れかに該当する場合、会員登録を承認しないことができるものとします。
    1. 会員登録の希望者が、過去に本規約に違反したこと等により、会員登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合
    2. 会員登録の希望者の申請内容に虚偽の事項が含まれている、個人で複数の会員登録を行った場合
    3. 本人代理で登録をした場合、本人になりすまして登録をした場合
    4. その他登録を承認することが本サービスの運営・管理上、不適当であると両社が判断する場合

承認後であっても、承認した会員が上記のいずれかに該当することが判明した場合は、その承認を取り消すことがあります。なお、会員は登録事項に変更があった場合には、速やかに所定の方法で届けるものとします。この届け出がなかったことにより会員が不利益を被った場合でも、両社は一切の責任を負わないものとします。

第6条 （IDおよびパスワードの管理）

  1. 会員は、会員登録の際に会員自身で設定したユーザーIDおよびパスワードを厳重に管理・保管する責任を負うものとします。
  2. 会員は、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡、売買、承継、貸与、開示または漏洩してはならないものとします。
  3. 会員は、ユーザーIDまたはパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに両者に連絡するものとし、両者の指示がある場合はそれに従うものとします。
  4. 会員は、ユーザーIDまたはパスワードの管理不十分、使用上の過誤・不手際、第三者の無断使用等に起因する損害につき自ら責任を負うものとし、両者は一切責任を負担しないものとします。

第7条 （IDおよびパスワードの管理）

  1. 会員として電子メールの受発信を行う場合、登録情報と同一のメールアドレスを使用するものとします。
  2. 登録と異なるメールアドレスにて受発信を行った場合、当該会員に不利益、損害が発生しても、両社は一切の責任を負わないものとします。
  3. 会員は両社からの電子メールに対して返信するにあたり、両社の指定する方法により返信するものとします。
  4. 両社の指定と異なる方法で返信を行ったことにより、当該会員に不利益、損害が発生しても、両社は一切の責任を負わないものとします。
  5. 会員が会員として発信する電子メールの本文中の記載内容に関して、両社は一切の責任を負わないものとします。
  6. 両社からの電子メールの不達により、当該会員に不利益、損害が発生しても、両社は一切の責任を負わないものとします。

第8条 （ポイントプログラム「ワタファクポイント」）

  1. 両社は、本サイトにおいて会員にポイントを付与することがあり、会員は、ポイントを用いたポイントプログラム（ワタファクポイント）に参加することができるものとします。
  2. 会員は、いかなる場合においてもポイントを換金、譲渡、または共有することはできません。
  3. 両社の判断によりポイントをただちに取り消すことが適切であると判断した場合には、会員に事前にお知らせすることなく、会員のポイントの全部または一部を取り消すことがあります。
  4. 会員が保有するポイントは、会員が退会した場合には、退会手続きが終了した時点で全てのポイントが消滅するものとします。

第9条 （本サービスの利用停止）

  1. 両社は、会員が次のいずれかに該当した場合には、会員へ事前に通知することなく直ちに本サービスの利用停止を行うことができるものとします。
    1. 入会登録をした者が会員本人ではない場合
    2. 虚偽の申請をしたことが判明した場合
    3. 第三者による本サービスの不正利用が判明した場合、またはそのおそれがある場合
    4. 登録されたメールアドレスに両者の責によらずメールを送信できない場合および会員本人によってメールを受信できないと両者が判断した場合
    5. 本規約に違反した場合
    6. その他、両者が不適切と判断したとき
  2. 前項に基づく本サービスの利用停止によって会員に生じた損害については、 両者は一切その責任を負わないものとします。
  3. 会員の行った行為が上記に該当し、両社が損害を被った場合、会員資格の剥奪ないしは本サービス利用の一時停止の有無に関係なく、被った損害の賠償を請求できるものとします。

第10条 （禁止事項)

  1. 会員は、両者が本サービスで提供する情報、その他本サービスを通じて知り得た一切の情報について、会員個人の私的利用の範囲を超えて利用してはならないものとします。
  2. 両者は、会員が本サービスを利用するにあたり、会員の次の行為を禁止します。
    1. 虚偽の登録または回答等を行う等、本サービスに関する情報を改ざんする行為
    2. 他の会員、第三者または両社の著作権、商標権等の知的財産権、肖像権、プライバシーもしくはその他の権利を侵害する行為、および侵害するおそれのある行為
    3. 両社、他の会員または第三者を誹謗中傷し、その他名誉を侵害する行為
    4. 他の会員または第三者の財産、プライバシーを侵害する行為
    5. 選挙の事前運動、選挙運動、またはこれらに類似する場合及び公職選挙法に抵触する行為
    6. 他の会員の本サービスの利用を妨げる行為
    7. 本サービスにより提供された商品及びサービスなどを販売する行為
    8. 犯罪行為に結びつく行為
    9. 諸団体、外部の営利サイト、運営・参加するHP、SNSサイト等へ誘引する行為
    10. コンテンツの複製、改変、送信、販売等、コンテンツに含まれる権利を侵害する行為。また、無関係のデータをあたかも本サービスから送信されたものであるかのように偽装する行為。
    11. 他の会員、第三者、両者に不利益もしくは損害を与える行為、または与えるおそれのある行為
    12. 本サービスからの電子メール又は本サービス内の文章、画像（動画・静止画・イラスト等。以下同じ。）等一切の情報を無断で転載、利用及び再配布する行為。記事や写真・図表等の転載を希望する場合は、転載する内容、利用方法等を問い合わせフォームから申請し、許可を受ける必要があります。
    13. 公序良俗に反する行為、もしくはそのおそれのある行為、または公序良俗に反する情報を他の会員または第三者にまたは両者に提供する行為
    14. コンピュータウィルス等の有害なプログラムまたはファイル等を本サービスを通じて、または本サービスに関連して、使用し、もしくは提供する行為
    15. 法令に違反する行為、または違反するおそれのある行為
    16. 本規約に違反する行為または本サービスに関連して両者が定める規定等に違反する行為
    17. その他、両社が不適切と判断する行為

第11条 （本サービスの運営、中断・停止および内容の変更）

  1. 両社は、本サービスの運営に関して裁量権を有しており、本サービスの利用を監視し、もしくは一部変更し、またはアクセス制限などの措置をとることができるものとします。
  2. 両社は、次のいずれかに該当する場合、会員への事前の通知、承諾なく、一時的に本サービスを中断できるものとします。
    1. 天災地変、政府の規則・法令の改廃・制定、政府等による命令・処分・指導等の公権力の行使、火災、疫病、パンデミックその他両者の合理的支配を超えた事態が発生し、または、発生するおそれがある場合
    2. 本サービスに関連して、両者が設置または管理する設備の保守を定期的にもしくは緊急に行う場合
    3. 両者が設置または管理する設備の異状、故障、障害その他本サービスを会員に提供できない事由が生じた場合
    4. その他両者がやむをえないと判断した場合　　　　

両社は、上記または上記以外の理由によって、本サービスの提供の遅延及び中断などが発生した場合、あるいはそれに起因する、会員または第三者が被った損害について、一切の責任を負わないこととします。

第12条 （知的財産権等）

  1. 両社が、本サービスにより会員に提供する情報（デザイン、画像、映像、音声、文章、座談会等での発言内容等を含みます。以下、本規約において同じ。）に関する著作権、商標権等の知的財産権および肖像権は、両社および両社に対して当該情報を提供した第三者に帰属するものとします。
  2. 会員は、前項の情報および本サービスを通じて知り得た情報を、両社または当該情報の権利者の書面による事前承諾なしに、その方法の如何を問わず、会員個人の私的利用の範囲を超えて、複製等の利用をしてはならないものとします。
  3. 会員は、本サービス内で登録、投稿等した情報やアンケート回答内容等の著作物を両社が自らの事業のために会員に対価を支払うことなく、非独占的に、無期限で（会員の退会後も含む）使用、利用（複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案を含みます）できることを許諾するものとします。
    また、この際、両社は会員の投稿内容を要約、抜粋、画像リサイズや切り抜きなど改変等する場合があります。
  4. 前項の著作権には、著作権法第２７条、第２８条所定の権利を含むものとします。
  5. 会員は、当該著作物の著作権に係る著作者人格権（公表権、氏名表示権、同一性保持権）を両社および両社より正当に権利を取得し、又は正当に権利の使用許諾を受けた第三者に対し行使しないものとします。
  6. 本サービス内の情報が、新聞、雑誌等各種メディア媒体への掲載や出版物として発行される場合や両社が承諾する両社以外のインターネット上のページ等に表示される場合がありますのであらかじめご了承ください。この場合、投稿したメンバーのニックネーム、属性を表示する場合があります。ただし、個人情報保護及びプライバシー保護の観点から名前、住所、メールアドレス等の、個人情報に関してはメンバーの承諾なしに公開することはありません。詳しくは「個人情報の取扱いについて」をご覧ください。

第13条 （守秘義務）

  1. 会員は、本サービス中に守秘義務の履行を求める旨の表記がなされている場合には、その内容につき守秘義務を負うものとします。
  2. ここで言う守秘義務とは、両社の本組織運営に関するノウハウ等や調査内容を両社および会員本人以外の第三者に一切漏らさない義務、ならびに、本組織の目的以外のいかなる目的にも使用・転用しない義務を含みますが、これに限られるものではありません。
  3. 守秘義務の期限についての具体的な記述がない場合の守秘義務の期限は、5年間とします。

第14条 （本サイト内のリンク等）

本サイトにおいて他のWebサイトやリソースへのリンクをしたり、第三者が他のWebサイトやリソースへのリンクを提供している場合があります。当該サイトやリソースについては、各運営主体が管理しており、両者は管理する権利および義務を有していません。当該サイトやリソース上の情報、広告、商品または役務等について、両者が保証するものではなく、これらによりユーザーに損害が生じても一切責任を負いません。

第15条 （情報の削除）

両社は、会員がプログラム参加し、本サービスを利用して掲示板等に掲載した情報が、両社の定める期間又は量を超えると両社が判断した場合、あるいは本サービスの運営、保守管理上の必要性から、または第10条に定める禁止行為に係る情報である場合は、会員への事前の通知、承諾なく情報を削除することができるものとします。

第16条 （会員の退会）

  1. 会員が退会する際には、その旨を両社に届け出るものとします。
  2. 両社が会員に付与する資格は一身専属制のものとし、当該会員が死亡した場合は、その事実を知り得た時点で、両社が退会の手続きを取るものとします。

第17条 （リンクポリシーについて）

会員は、以下の場合を除き、当サイトへのリンクを行うことができます。

  1. 名誉毀損、中傷、偏見、不正、詐欺にあたる、あるいはその可能性のあるコンテンツ
  2. 違法又は非合法な内容を含むコンテンツ
  3. 本サイトに経済的損失が生じたり、運営に支障を来す恐れがある場合
  4. 本サイトのページへのリンクである旨を表示しない場合
  5. 第三者が著作権を保有し、記事へのリンクを禁止している場合

第18条 （反社会的勢力の排除）

  1. 会員は、自己が、暴力団員、暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員、総会屋、社会運動標榜ゴロ、政治運動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団に属する者、その他これらに準ずる者（以下総称して「反社会的勢力」といいます。）でないこと、および次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
    1. 自己、または第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を与える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力を利用したと認められる関係を有すること
    2. 反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
    3. 反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
    4. 反社会的勢力、または反社会的勢力の関係する企業、団体と取引等を行っていると認められる関係を有すること
  2. 会員は、自己、または第三者を利用して、両者に対し、次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約するものとします。
    1. 暴力的な要求行為
    2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
    3. 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
    4. 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて、両者の信用を毀損し、または両者の業務を妨害する行為
    5. その他、前各号に準ずる行為
  3. 両者は、会員が前二項のいずれか一にでも違反した場合は、会員の有する期限の利益を喪失させ、通知または催告等何らの手続を要しないで直ちに本サービスの利用を停止することができるものとします。両者は、この場合に会員が被った損害について一切の義務および責任を負わないものとします。

第19条 （免責事項）

  1. 両社は、会員が本サービスの利用により被った損害に対し、一切の責任を負わないものとします。会員は、本サービスの利用によって第三者に対して損害を与えた場合、自己の責任と費用をもって解決し、両社に損害を与えないものとします。
  2. 両者は、会員に提供する本サービスの内容等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等につき、保証しないものとします。また、両社に故意または重過失があった場合を除き、両社はこれらの情報等に起因して会員に生じた損害等に対して責任を負わないものとします。
  3. 両者は本サービスにおけるプライバシー保護やセキュリティ対策にSSLを用いた暗号化技術(インターネットにおける情報を暗号化する技術)を使用しておりますが、その安全性については両者によって保証されるものではありません。
  4. 両者は、会員が登録した情報に関して、記入漏れ、メールアドレスの誤入力、判読不能な文字化け現象等、両者の責めに帰すべき事由がない場合、両者が申込時に指定されたお届け先に納品に赴いたにもかかわらず宛先不明、長期不在等で引渡が完了できない場合、その他両者に責めに帰すべき事由なくして商品の提供ができない場合、会員に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
  5. 両者は、会員に提供する本サービスの全部または一部の変更、追加、中断、停止、その他両者提供する本サービスに関連して会員に生じた損害について、本規約に明示的に定める場合を除き、一切の責任を負わないものとします。第三者が当該会員になりすまして本サービスを利用した場合も同様とします。
  6. 本サービスから他のウェブサイト若しくはリソースへのリンク、または第三者のウェブサイト若しくはリソースから本サービスへのリンクを提供している場合、両者は、当該リンク先の内容、利用およびその結果（適法性、有効性、正確性、確実性、安全性、最新性および完全性を含みますが、これらに限られません。）については、いかなる責任も負わないものとします。なお、両者は、リンク先のウェブサイトまたはリソースの内容が、違法または本サービスの管理・運営上不適切であると合理的に判断した場合には、会員に何らの通知を要することなく、当該リンク先を削除することができるものとします。

第20条 （情報・サービス）

  1. 両者が提供する様々な情報・サービスについては、これの完全性、正確性、有用性及び合目的性に対し、両者は、その調査及び保証の義務を一切負わないものとします。
  2. 両者は、会員を含む第三者から提供された文書、画像、音声などの情報等を編集、再構成できる権利を持つものとし、会員はこれに対し何ら異義を申し立てないものとします。ただし、両者は、かかる編集等の義務は一切負わないものとします。
  3. 第三者から提供された情報に起因する損害（身体的、精神的、財産的損害を含む）が会員に発生した場合でも、両者は、一切の責任を負わないものとします。
  4. 本サービスにおいて提供する会員参加型のコンテンツにおいて、アドレス等個人情報、又は個人を特定できる情報を会員自身が掲載した場合には、両社はこれに対する一切の責任を負わないものとします。

第21条 （調査協力）

両社は、本サービスの利用状況に不審な点が見受けられると判断した場合等に、会員に対し調査の協力を要請することができるものとし、会員は合理的な範囲でこれに協力するものとします。

第22条 （本サービスの変更、追加、中止）

  1. 両社は会員への事前の通知、承諾を要せずに、本サービスの提供条件、運用規則、その他本サービスの内容に関する内容の全部又は一部について、変更、追加、中止することができ、会員はこれを承諾するものとします。
  2. サービスの変更・中止に伴い、会員に不利益や損害が発生した場合、カゴメは一切の責任を負わないものとします。

第23条 （委託）

  1. 会員は、両社が、本組織の運営に関する両社の業務代行者として両社の任意により選定された委託業者（以下「委託業者」という。）を指定し本事業の一部又は大部分を代行させることを了承するものとします。
  2. この場合、両社は、委託業者との間に機密保持契約を締結しこれを遵守させるとともに、本規約に定めるのと同等の注意をもって登録情報を使用させるものとします。

第24条 （準拠法）

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。

第25条 （協議および合意管轄）

  1. 本規約に関連して、会員と両者の間で争いが生じた場合は、会員と両者との間で誠意をもって協議し、解決するものとします。
  2. 前項に基づき協議したにもかかわらず、会員と両者との間の紛争が解決できなかった場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第26条 （規約の変更等）

  1. 両者は、会員の事前の承諾なしに任意に本規約を変更、追加できるものとします。
  2. 両者は、本規約の変更をしたときには、両者ウェブサイトへの公開その他両者が適当と判断する方法により当該変更後の本規約を会員に通知するものとします。
  3. 変更後の本規約は、前項により両者から会員に通知した時点から効力が生じ、直ちに全ての会員が承認したものとします。

個人情報の取扱いについて

本サービスのご利用に際し、ご提供いただいたお客様の個人情報ならびに本サービスの利用履歴（以下、総称して「お客様の情報」とします。）について、以下の定めに従い取り扱います。

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  • 商品、サービス、キャンペーン、イベント情報などのニュース配信
  • アンケート、調査の依頼
  • アンケートやキャンペーン等の商品発送
  • イベント実施等における連絡
  • DM発送
  • お問合せ対応
  • 閲覧履歴や属性情報を分析することによる新商品、サービスの開発や紹介

個人情報の提供について

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「ワタファク」お問い合わせフォーム
https://watashi-factory.kobayashi.co.jp/about/contact/

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本規約制定日：2023年9月27日小林製薬株式会社、ランドリーボックス株式会社